Публичная оферта об оказании психологических услуг

Редакция от 28 июля 2026 г. · Сайт: психолог-для-мужчин.рф

Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Щеголихиной Анны Михайловны, плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель), заключить договор об оказании психологических услуг с любым дееспособным физическим лицом 18+ (далее — Заказчик).

1. Термины

1.1. Сайт — https://психолог-для-мужчин.рф/ и связанные страницы.

1.2. Услуга — психологическое консультирование: индивидуальное или парное (семейное); онлайн (видеосвязь в согласованном мессенджере — Telegram, WhatsApp, MAX — или ином согласованном канале) и/или очно в г. Калининграде по адресу, указанному на Сайте.

1.3. Акцепт — оплата Услуг в порядке настоящей Оферты.

2. Предмет и характер услуг

2.1. Исполнитель оказывает психологические консультации лично; Заказчик оплачивает и принимает Услуги.

2.2. Услуги не являются медицинскими: не включают постановку медицинских диагнозов, лечение психических расстройств, назначение лекарств и не гарантируют конкретный результат (сохранение брака, снятие тревоги за N встреч и т.п.).

2.3. Исполнитель не работает с: острыми суицидальными состояниями и психозом (требуется психиатрическая / кризисная помощь); зависимостями (алкогольной, наркотической, игровой и др.) как основным запросом; лицами младше 18 лет; судебной экспертизой; лицами в состоянии алкогольного/наркотического опьянения на встрече.

2.4. Границы компетенции по конкретному запросу Исполнитель уточняет на первой встрече; при необходимости рекомендует обратиться к другому специалисту. Если Заказчик скрыл существенные обстоятельства из п. 2.3 и они выяснились в ходе работы, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг; фактически начатая встреча считается оказанной и оплачивается.

2.5. Парная консультация проводится только при готовности обоих партнёров участвовать.

3. Цена и оплата

3.1. Актуальные цены публикуются на Сайте в разделе стоимости. Онлайн и очно — одна цена при одинаковой длительности и формате.

3.2. Ориентиры на дату публикации Оферты (если на Сайте не указано иное): индивидуальная 50 мин — 4 500 ₽; индивидуальная 90 мин — 7 000 ₽; парная 90 мин — 7 000 ₽.

3.3. Оплата — 100% предоплата до начала встречи. Чек направляется через сервис «Мой налог».

3.4. Пакет −20% при оплате 5 консультаций одним платежом (индивидуальных или парных соответствующей длительности): действует 1 год с даты оплаты; при отмене менее чем за 24 часа / неявке сессия списывается из пакета; возврат неиспользованного остатка — по стоимости без учёта скидки пакета, за вычетом фактически оказанных (в т.ч. списанных по правилам отмены) сессий.

3.5. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные сессии и пакеты.

4. Порядок оказания

4.1. Онлайн-запись — через календарь на Сайте (только для онлайн-формата); очная запись — через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, MAX) и/или заявку на Сайте. Календарь на Сайте не используется для записи на очные встречи.

4.1.1. Выбор слота в онлайн-календаре резервирует время и не является акцептом настоящей Оферты и заключением договора. Договор считается заключённым с момента 100% предоплаты Услуг (п. 3.3, п. 1.3).

4.1.2. Услуга не оказывается без предоплаты до начала встречи. Если предоплата на запланированную дату и время не поступила, Исполнитель вправе отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до начала встречи (освобождение слота). Порядок и реквизиты оплаты согласуются в мессенджере или иным способом связи до начала встречи.

4.1.3. Перед онлайн-сессией Исполнитель направляет Заказчику ссылку на видеосвязь в согласованном мессенджере, как правило за 5–10 минут до начала.

4.2. Длительность — 50 или 90 минут с запланированного начала. Опоздание Заказчика не продлевает встречу.

4.3. Рабочие часы связи и проведения сессий: ежедневно 09:00–21:00 (время Калининграда), если Стороны не согласовали иное.

4.4. Заказчик обеспечивает тишину, связь и отсутствие третьих лиц на онлайн-встрече. Технические сбои на стороне Заказчика после фактического начала встречи не обязывают Исполнителя возвращать оплату за начатую сессию; при сбое в самом начале применяются правила п. 5.

4.5. Запись встречи Заказчиком без письменного согласия Исполнителя запрещена. Исполнитель может вести запись только с согласия Заказчика и для супервизии/обучения без раскрытия персональных данных.

5. Отмена, перенос, возврат

5.1. Отмена или перенос со стороны Заказчика не позднее чем за 24 часа до начала: полный возврат предоплаты либо перенос на другую дату.

5.2. Отмена менее чем за 24 часа или неявка: встреча считается состоявшейся для целей оплаты (время Исполнителя зарезервировано и не может быть предложено другому клиенту). Уплаченная сумма не возвращается / сессия списывается из пакета. Стороны исходят из того, что указанная сумма соответствует фактически понесённым Исполнителем расходам, связанным с резервированием времени (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — в части права потребителя на отказ от договора с оплатой фактически понесённых расходов).

5.3. Отмена по инициативе Исполнителя: перенос или 100% возврат предоплаты; при отмене Исполнителем менее чем за 24 часа (кроме форс-мажора) — по выбору Заказчика полный возврат либо следующая сессия без оплаты в том же формате.

5.4. Возврат — на реквизиты исходной оплаты в течение 10 рабочих дней после письменного заявления Заказчика на e-mail Исполнителя.

5.5. Отказ Заказчика от договора до оказания Услуг регулируется ст. 32 Закона о защите прав потребителей с учётом п. 5.1–5.2.

6. Конфиденциальность

6.1. Содержание консультаций конфиденциально с оговорками: угроза жизни/здоровью; требования закона/суда; данные для оплаты и чека; супервизия без идентифицирующих данных (либо с согласием).

6.2. Обработка персональных данных — по Политике (в том числе раздел 10 о cookie и аналитике). Акцепт Оферты (заключение договора) и обработка данных, необходимых для исполнения договора, — с момента оплаты Услуг. Контактные данные, переданные при бронировании через календарь или формы на Сайте до оплаты, обрабатываются на основании согласия субъекта и Политики для целей записи и связи и не означают акцепт Оферты. При исполнении договора допускается использование согласованных каналов связи (включая возможную трансграничную передачу при выборе иностранных сервисов) — в объёме, указанном в Политике. Посещение сайта без заключения договора регулируется Политикой в части cookie и статистики.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не отвечает за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика и за решения, которые Заказчик принимает самостоятельно.

7.2. Споры — переговоры, затем претензия на e-mail (срок ответа 10 рабочих дней), далее — в соответствии с законодательством РФ.

7.3. К отношениям применяется право Российской Федерации. Исполнитель не учитывает требования лицензирования психологической практики иностранных юрисдикций; при проживании Заказчика за пределами РФ стороны исходят из договора, заключённого по праву РФ.

8. Срок действия и изменения

8.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до отзыва.

8.2. Новая редакция применяется к договорам, акцептованным после её публикации. Уже оплаченные сессии исполняются на условиях, действовавших на момент оплаты, если иное не согласовано.

9. Реквизиты Исполнителя

Щеголихина Анна Михайловна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 422811411707
Тел.: +7 913 755 62 84
E-mail: anna-psy-online@yandex.ru
Очный адрес (по записи): 236000, г. Калининград, ул. Кирова, 1